AGB & Datenschutzerklärung

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Rheinservice Plus GmbH
Subbelrather Str. 15a
50823 Köln

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Lieferungen und Leistungen der Rheinservice Plus GmbH im Bereich Sanitär-, Heizungs-, Installations- und Wartungsarbeiten, einschließlich Notdiensteinsätzen und Materiallieferungen. Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Auftraggebers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Auftragnehmer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt durch schriftliche oder mündliche Bestätigung des Angebots bzw. Auftrags durch den Auftraggeber und die anschließende Auftragsannahme durch den Auftragnehmer zustande. Angebote sind, sofern nicht anders angegeben, freibleibend.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

1. Die Abrechnung erfolgt entweder auf Basis vereinbarter Festpreise oder nach tatsächlichem Zeitaufwand gemäß den jeweils gültigen Stundenverrechnungssätzen des Auftragnehmers.
2. Materialkosten werden zusätzlich berechnet.
3. Alle Preise verstehen sich in Euro zuzüglich der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer.
4. Das Zahlungsziel ist sofort nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig.
5. Bei allen Projekten wird unabhängig von der Auftragshöhe eine Anzahlung erhoben. Die Höhe der Anzahlung wird im Angebot oder in der Auftragsbestätigung festgelegt.
6. Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe berechnet. Die Geltendmachung weiterer Verzugsschäden bleibt vorbehalten.

4. Notdienstzuschläge

Für Notdiensteinsätze gelten folgende Zuschläge auf die regulären Arbeitslöhne: Montag–Freitag nach 17:00 Uhr: +25 %, Nachtzuschlag 20:00–06:00 Uhr und Samstag: +50 %, Sonn- und Feiertage: +100 %.

5. Ausführung und Termine

1. Vereinbarte Termine sind grundsätzlich unverbindlich, es sei denn, sie wurden ausdrücklich schriftlich als verbindlich bestätigt.
2. Verzögerungen aufgrund höherer Gewalt, unvorhersehbarer Lieferengpässe, behördlicher Auflagen oder anderer, vom Auftragnehmer nicht zu vertretender Umstände, berechtigen den Auftragnehmer zur angemessenen Verlängerung der Ausführungsfristen oder zum Rücktritt vom Vertrag.

6. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsfristen: 2 Jahre für bewegliche Sachen und Werkleistungen sowie 5 Jahre für Arbeiten an Bauwerken. Die Gewährleistung beginnt mit der Abnahme der Leistung.

7. Haftung

1. Der Auftragnehmer haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.
2. Für sonstige Schäden haftet der Auftragnehmer nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
3. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Auftragnehmer nur, sofern eine wesentliche Vertragspflicht verletzt wird; in diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

8. Eigentumsvorbehalt

Gelieferte Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Auftragnehmers.

9. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt ausschließlich deutsches Recht. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist, sofern gesetzlich zulässig, der Sitz des Auftragnehmers: Rheinservice Plus GmbH, Subbelrather Str. 15a, 50823 Köln.

10. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Regelung tritt die gesetzliche Regelung.

Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:
Rheinservice Plus GmbH
Subbelrather Str. 15a
50823 Köln
Telefon: 0221-6505 8811
E-Mail: post@rheinservice.com
Vertreten durch den Geschäftsführer: Wilhelm Linz

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten sowie Art und Zweck von deren Verwendung

a) Beim Besuch der Website: Beim Aufrufen unserer Website werden durch den auf Ihrem Endgerät zum Einsatz kommenden Browser automatisch Informationen an den Server unserer Website gesendet. Dazu gehören IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Name und URL der abgerufenen Datei, Referrer-URL, verwendeter Browser und ggf. Betriebssystem sowie der Name des Access-Providers. Die Daten dienen dem reibungslosen Verbindungsaufbau, der komfortablen Nutzung, der Systemsicherheit und -stabilität sowie administrativen Zwecken. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

b) Bei Nutzung unseres Kontaktformulars oder per E-Mail: Bei Fragen können Sie über ein Formular oder per E-Mail Kontakt aufnehmen. Dabei werden die angegebenen Daten zur Bearbeitung der Anfrage verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

3. Weitergabe von Daten

Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte findet grundsätzlich nicht statt, außer Sie haben eingewilligt, die Verarbeitung ist zur Abwicklung von Vertragsverhältnissen erforderlich, es besteht eine gesetzliche Verpflichtung oder die Weitergabe ist zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich.

4. Cookies

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5. Betroffenenrechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerruf einer Einwilligung und Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde gemäß DSGVO.

6. Widerspruchsrecht

Sofern Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage berechtigter Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeitet werden, haben Sie gemäß Art. 21 DSGVO das Recht, Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen.

7. Datensicherheit

Wir verwenden innerhalb des Website-Besuchs das verbreitete SSL-Verfahren (Secure Socket Layer).

8. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand September 2025. Durch Weiterentwicklung der Website oder aufgrund geänderter gesetzlicher Vorgaben kann eine Änderung notwendig werden.